管理者的沟通与辅导技巧 高级公开课

学习对象
企业管理者或有志管理的高层

课程目标
管理者的成功是能够帮助下属设立合理的目标并快速成长，但在沟通和培训上要懂得如何更好的进行。
课程内容引言 积极地一小步一小步地改进
1、确认并调整学习状态，做好学习准备。
2、确定自己需要提升沟通与辅导技能的动机与目标。
3、学员分组准备和体验式焦点学习介绍。
4、确定自己如何重组相关的知识和技能以及其需要达到的心境。
一、现状：你具有并需要什么样的沟通和辅导技能？
1、行为测评式沟通和辅导技能评估
1）互动测评游戏一：沟通不简单
2）游戏分享：你擅长的沟通技能
3）你容易提升的沟通技能
4）互动测评游戏二：辅导也不易
5）游戏分享：你擅长的辅导技能
6）你容易提升的辅导技能
2、探询沟通风格与你下一个生涯目标的关系
三维情景互动：3年以前
3、探询辅导能力与你下一个生涯目标的关系
三维情景互动：5年以后
4、评估结果与确定学习目标
二、知识：管理者必须知道的沟通理论与辅导观
1、支持性沟通的八个要素。
1）一致性而非不一致性
2）描述性而非评价性
3）问题解决导向而非以人导向
4）有效的而非无效的
5）具体化的而非抽象笼统的
6）相关的而非无联系的
7）负责任的而非事不关已的
8）支持性倾听而非单向信息传递
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师资力量
胡琏新老师【英盛培训网高级讲师】
应用心理学硕士、高级心理咨询师，培训师（一级），督导、中国心理学会积极心理学培训师项目专家委员、美国职业健康心理学会中国分会专家委员  
胡老师10余年的工作积累了深厚的理论功底，丰富的实战经验，大量工作场所的真实案例。白老师长期工作在企业管理前沿，是中国早期从企业角度关注EAP、职场心理健康的专业人士之一，对企业人员心理及工作状况极为了解，擅于将心理学理论及心理咨询技巧运用到管理咨询及课程中，既能从领导者的高度提出问题，又可从执行者的角度找到解决问题的方法。

具体课程介绍内容，请查阅：http://www.ying***/olhr/gkk12358.html

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