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小猪智慧店铺新功能新增余额退款按钮

更新时间:2017-10-23 14:19:58 浏览次数:117次
区域: 孝感 > 孝南
类别:网站推广
地址:皖合肥市政务区聚云路138号白天鹅商务中心B座8楼
  小猪智慧店铺新功能:新增余额退款按钮

  今天小猪智慧店铺为大家送上一个新按钮:余额退款。下面就让小编介绍一番~

新功能:新增余额退款按钮_副本.jpg
  1. 新增余额退款按钮

  1)余额退款入口

  商家可以在会员列表中点击查看更多→余额退款,页面将出现余额退款弹窗。

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  点击余额退款

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  余额退款弹窗

  2)余额退款建议

  考虑到部分用户余额中可能包含之前参加充值活动赠送的金额,所以当输入退款金额时,系统会根据用户近一次充值优惠记录,计算出建议实际退款金额和减少积分数(若充值时送次卡、优惠券等,这些优惠信息不作退)。

  建议数值计算规则:

  用户近一次充100送50元送10积分,那么退款80余额时:

  实退金额=100/(100+50)×80=53(抹角分向下取整)

  减少积分=10/(100+50)×80=6(向上取整,且减少积分数不能小于用户当前积分)

  温馨提示

  ▶ 计算出的数值仅供商家参考,商家可以根据实际情况,手动更改数值,确认数值之后点击确定即可。

  ▶ 充值退款仅支持线下现金退款,即积分和余额变动会实时显示,但是充值退款需要商家线下现金退还给用户。

  2.商家查看积分和余额变动记录

  1)会员权益

  余额退款成功后,商家可以在会员画像→会员权益中,查看该退款会员积分、余额变动的详细记录。

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  点击会员画像

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  积分变动记录

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  余额变动记录

  2)积分明细报表

  所有因余额退款产生的积分变动信息,也将同步关联至数据统计→积分明细报表中,商家可以在此查看所有积分变动的整体数据。

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  3.用户查看积分和余额变动记录

  用户在会员卡中,可以查看自己积分和余额变动的详细记录。

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  点击积分和集点可以查看相关记录

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  积分变动记录

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  余额变动记录

  小结——

  新增的余额退款功能将满足部分商家为某些用户退款的需要,商家可以根据自己的实际需求,灵活使用该功能。

  以上就是今天的内容,更多精彩,下周再见~

  小猪智慧店铺是基于移动互联网的智能会员营销管理SAAS平台,面向线下零售业和服务业,革新传统会员体系,提供融合线上线下的移动会员CRM、电子卡券、大数据会员营销、拓客营销和二次营销方案,解决线下门店顾客少、回头客少的痛点。

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